Отчётность в госорганы
Программы и сервисы сдачи отчётов, личные кабинеты на государственных порталах, подпись деклараций и ответов на требования.
ЭЦП, ЭДО, ЕГАИС и торговые площадки
Настройка электронной подписи для организаций и ИП Ставрополя
Подпись выпущена, носитель на руках, а отчёт всё равно не уходит: браузер не видит сертификат, площадка требует плагин, ЕГАИС не стартует. Инженер A1 Support подключается к компьютеру, ставит и связывает нужные компоненты и вместе с сотрудником проверяет вход в ту систему, ради которой всё затевалось.
Офиса в крае у нас нет, специалисты не выезжают. Подпись настраиваем удалённо: сотрудник вставляет носитель и разрешает подключение, остальное делает инженер.
- IT-поддержка бизнеса с 2006 года
- Одно рабочее место под ЭЦП — 1 500 ₽
- Сеансы настройки в 09:00–19:00, время московское
Главному бухгалтеру
Где подпись должна заработать
У каждой системы свои требования к криптопровайдеру, браузеру и плагину. Мы настраиваем компьютер под конкретную задачу и не считаем работу законченной, пока вы не вошли в нужный сервис.
Документооборот с контрагентами
Обмен счетами, актами и УПД через оператора ЭДО, в том числе из 1С, и подписание пакетов документов.
Закупки и торговые площадки
Регистрация и вход на электронные площадки, подпись заявок. Настройка рабочего места под одну площадку — 1 500 ₽.
Учёт алкоголя
Транспортный модуль, ключ и рабочее место ЕГАИС для магазина или общепита. Отдельная разовая работа за 1 500 ₽.
Банк-клиент
Подписание платёжек ключом на токене: драйвер носителя, сертификат в хранилище, проверка входа.
Подпись внутри 1С
Связка 1С с криптопровайдером для отправки отчётов и обмена документами прямо из учётной программы.
Нередко подпись, которая годами работала, ломается сама собой: после обновления Windows, браузера или самого сервиса перестаёт отвечать плагин, а сертификат пропадает из списка. Это тоже повод для разовой заявки — инженер найдёт, какой компонент выпал из цепочки, и вернёт его на место, не трогая остальное.
Полный список программ и сервисов, с которыми работаем, приведён на странице A1 Support о настройке КриптоПро, ЭДО и рабочих мест ЕГАИС.
Руководителю
За что платите нам, а что покупается отдельно
Чтобы в бюджете не было сюрпризов, разделяем нашу работу и то, что приобретается у третьих лиц.
| Позиция | Кто выполняет | Стоимость |
|---|---|---|
| Подготовка компьютера к работе с ЭЦП: криптопровайдер, драйвер носителя, сертификат, плагин, браузер | A1 Support | 1 500 ₽ |
| Рабочее место ЕГАИС | A1 Support | 1 500 ₽ |
| Подключение к одной торговой площадке | A1 Support | 1 500 ₽ |
| Лицензия КриптоПро | Приобретается отдельно | отдельно |
| Выпуск или перевыпуск квалифицированного сертификата | Удостоверяющий центр | по тарифу УЦ |
Заказчиками могут быть организации и ИП; оформляем договор, принимаем безналичную оплату и отправляем акты через ЭДО. Мы применяем УСН, суммы без НДС; при необходимости составим договор с НДС, цену сообщим отдельно.
Сотруднику
Как пройдёт сеанс настройки
Перед звонком
Держите под рукой токен или флешку с ключом и логин от сервиса, в который нужно войти. Если сертификат только что выпущен, сохраните письмо от удостоверяющего центра.
Во время подключения
Вставьте носитель и подтвердите удалённый доступ. PIN-код вы вводите сами, когда система его спросит, — инженеру его знать не нужно.
В конце
Вы входите в сервис и подписываете тестовый или реальный документ. Только после этого заявка закрывается.
Много подписей на одном компьютере
Когда бухгалтер ведёт несколько независимых организаций
На одном компьютере легко скапливаются десятки сертификатов разных клиентов, и при подписании приходится каждый раз выбирать нужный из длинного списка. Ошибка здесь стоит времени и нервов. Аккуратнее держать для каждого клиента отдельное облачное рабочее место со своими сертификатами, программами ЭДО и внешним IP-адресом.
Такой компьютер в облаке — это Windows 10/11 Pro у Service4biz с собственным адресом и правами администратора; программы для работы с ЭЦП на нём настраиваются бесплатно. Подробно сценарии описаны на странице об отдельных рабочих местах с выделенным IP.
Дальше
Подпись на сервере и постоянное сопровождение
Если бухгалтерия работает на терминальном сервере, подпись можно использовать и там — варианты описаны на странице про серверы для удалённой работы. А компьютерам на абонентском обслуживании мы следим за состоянием уже настроенной подписи в рамках ежемесячной платы.
Вопросы
Что уточняют про электронную подпись
Можно ли настроить подпись с визитом к нам в Ставрополе?
Нет, мы работаем только через удалённое подключение. Для настройки ЭЦП этого достаточно: носитель вставляется в ваш компьютер, а всё остальное — программная часть.
Сколько выйдет, если нужны и отчётность, и ЕГАИС?
Это две разовые работы, каждая по 1 500 ₽, итого 3 000 ₽. Лицензия КриптоПро, если её нет, покупается отдельно.
У директора и бухгалтера разные подписи. Настраивать придётся дважды?
Всё зависит от того, сколько компьютеров и систем затронуто. Объём работ уточняем заранее и называем цену до подключения.
Вы сами выпускаете сертификаты?
Нет. Квалифицированный сертификат выпускает удостоверяющий центр. Мы готовим компьютер к работе с уже полученной подписью.
Заявка на настройку
Напишите, в какой системе не работает подпись
Укажите сервис, тип носителя и то, что видите на экране. Согласуем время подключения и стоимость до начала работы.