Руководителю
Фиксированная сумма в месяц, которая зависит только от числа компьютеров. Заявки не лимитированы, поэтому никто не экономит на обращениях. Договор, счёт и акт — как с любым другим поставщиком.
Удалённый IT-отдел по договору
IT-обслуживание организаций в Ставрополе: компьютеры, 1С, электронная подпись и серверы
У директора, главного бухгалтера и рядового сотрудника разные вопросы к IT. Первому важны бюджет и понятная ответственность, второму — чтобы подпись и 1С работали к сроку сдачи отчётов, третьему — куда написать, когда что-то сломалось. A1 Support закрывает все три запроса одним договором.
Офиса и выездных инженеров в крае у нас нет. Вся работа идёт через интернет: инженер подключается к компьютеру только после того, как сотрудник разрешит доступ.
- В IT-обслуживании с 2006 года
- Принимаем заявки 09:00–19:00 по Москве
- Юрлица и ИП, безнал, документы по ЭДО
Кому и зачем
Один подрядчик — три точки зрения на IT
Сначала коротко о том, что меняется для каждого человека в компании после подписания договора.
Главному бухгалтеру
Подготовленное рабочее место под ЭЦП, отчётность и ЭДО, работающая 1С и понятный порядок резервных копий.
Сотруднику
Один телефон, почта и Telegram для любых вопросов: принтер, почтовый ящик, зависшая программа. Описывать неполадку техническими словами не придётся.
Направления
Семь задач, которые можно передать нам
Каждую услугу можно заказать отдельно или собрать в общий договор. НДС в эти суммы не входит.
Рабочие места и сервер офиса
Windows, программы, принтеры, почта и права доступа на абонентском обслуживании. Месяц обслуживания одного ПК — 1 000 ₽; шестой и последующие обходятся по 500 ₽; меньше 5 000 ₽ договор не бывает. Сопровождение сервера — от 1 200 ₽/мес.
Обслуживание компьютеров →Подпись, ЕГАИС, площадки
КриптоПро, носитель, плагин и браузер, проверка входа в нужную систему. Цена одной такой работы — 1 500 ₽, будь то подпись, ЕГАИС или площадка.
Настройка электронной подписи →Медленная 1С
Замеряем, где теряется время, и меняем настройки. Покупку железа предлагаем, лишь если цифры показывают, что без неё не обойтись. Стоимость — от 2 000 ₽.
Ускорение 1С →Сеть между офисами
Филиал, склад и главный офис работают с общими базами и папками по защищённому каналу. Канал — от 1 200 ₽/мес, подключение сотрудника по VPN — 600 ₽/мес.
Объединение офисов →Удалённая работа команды
Терминальный сервер с 1С, офисными программами и ЭДО: сотрудники входят из дома или из филиала. Облачный сервер под ключ запускаем за день, цена — от 1 500 ₽/мес.
Терминальные серверы →Отдельные рабочие места с выделенным IP
Облачный компьютер Windows 10 или 11 Pro со своим внешним IP-адресом: отдельная среда для каждой независимой компании или для работы с ЭЦП. От 1 500 ₽/мес.
Рабочие места с выделенным IP →Машина под нейросети
Удалённый компьютер в дата-центре Европы для зарубежных ИИ-ассистентов, обслуживание входит в цену. Арендаторам такого сервера помогаем и с оплатой самих ИИ-сервисов. От 2 000 ₽/мес.
Сервер для ИИ →Для бухгалтерских компаний
Ведёте отчётность нескольких независимых клиентов?
Когда в одном офисе сдают отчёты за много разных организаций, сертификаты, программы ЭДО и банковские клиенты быстро смешиваются на общих компьютерах. Отдельное облачное рабочее место для каждого клиента наводит порядок: свои подписи, свои программы, свой внешний IP-адрес и никаких чужих данных на рабочем столе.
- Сертификаты одного клиента не попадают в список при работе с другим.
- Стабильный адрес удобно вносить в белые списки банков и площадок.
- Входить на рабочее место можно откуда угодно.
Где работаем
Краевой центр и курортные города — на одних условиях
Поскольку инженер подключается через интернет, расстояние на цену не влияет. Несколько точек одной компании входят в общий договор.
- Ставрополь
- Пятигорск
- Кисловодск
- Невинномысск
- Ессентуки
- Михайловск
О компании
A1 Support и облачные серверы группы
A1 Support — часть группы A1; обслуживанием IT для организаций мы занимаемся с 2006 года. Серверы для удалённой работы, облачные рабочие места с выделенным IP и машины для ИИ предоставляет проект группы Service4biz — его конфигурации и цены собраны на сайте Service4biz: аренда Windows-серверов и облачных рабочих столов. Настройку и сопровождение этих серверов ведём мы.
Наши заказчики — организации и индивидуальные предприниматели; расчёт идёт по счёту на безнал, акты бухгалтерия получает через ЭДО. Компания применяет УСН, поэтому НДС в цены не включён. Если он вам нужен, оформим договор с НДС и отдельно назовём сумму.
Вопросы
О чём спрашивают до подписания договора
Бывает ли, что специалист всё-таки приезжает на место в Ставрополе?
Не бывает. Представительства в регионе нет, и выездов мы здесь не делаем. Всё, что исправляется через подключение, решаем удалённо; если сломалось само железо, подскажем, что именно передать в сервисный центр.
Во сколько обойдутся семь компьютеров?
Пять первых машин входят в минимальный договор за 5 000 ₽, ещё две добавляют по 500 ₽. Итого 6 000 ₽ в месяц без ограничения числа заявок.
Нужен ли абонентский договор, чтобы просто настроить подпись?
Не обязательно. Настройку ЭЦП, ЕГАИС или торговой площадки можно заказать разово, каждая работа стоит 1 500 ₽.
Заявки принимаются только от ответственного за IT?
Нет, написать или позвонить может любой работник, чей компьютер включён в договор. Руководитель вправе назначить ответственного, но это его решение, а не наше условие.
Какое время работы поддержки?
С 09:00 до 19:00. Край живёт по московскому времени, поэтому пересчитывать часы не нужно.
Контакты
Посчитаем стоимость для вашего офиса
Напишите, сколько у вас компьютеров, есть ли сервер и какая задача горит сейчас, — ответим с расчётом. Можно также написать в чат на сайте.